お気に入り
購入済み情報
メンテナンス・障害情報
- 障害
- メンテナンス
現在の情報
メンテナンス内容に変更があった場合は適宜更新します。
※ゲーム内メンテナンスに関しては、各ゲーム内のお知らせをご確認ください。
プラットフォームメンテナンスのお知らせ（2025年5月13日(火) 15:00〜17:00 1-2分ほど）
いつもDMM GAMES/FANZA GAMESをご利用いただきありがとうございます。
以下日程にて、メンテナンスを実施いたします。
▼実施日時
2025年5月13日(火) 15:00〜17:00
※上記時間帯内のうち、1-2分程度
※時間帯は変更される可能性がございます
▼影響範囲
・コミュニティでの画像投稿
https://www.dmm.com/netgame/community/
https://www.dmm.co.jp/netgame/community/
▼影響
メンテナンス実施時間帯において、1-2分程度通信断が発生いたします。
上記機能を操作していた場合、エラーが発生する可能性があります。
該当時間帯の操作はなるべく避けていただくとともに、
万が一エラーが発生し、操作が完了しなかった場合は再度操作を実行してください。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。一部ゲームサーバーメンテナンスのお知らせ（2025年5月8日（木）AM8:30 〜 12:00）
いつもDMM GAMES / FANZA GAMESをご利用いただきありがとうございます。
以下日程にて、メンテナンスを実施致します。
メンテナンス実施中は、サービスへの影響がございます。
▼メンテナンス実施日時
2025年5月8日（木）AM8:30 〜 12:00
（時間帯は変更となる可能性がございます）
▼影響範囲
DMM GAME PLAYER、DMM GAMESストアの一部ゲームにて
〇ゲーム内アイテムの購入に失敗する場合がある
〇ゲームが起動できない場合がある
▼影響
上記メンテナンス実施時間帯において、エラーが発生する可能性がございます。
該当時間帯の操作はなるべく避けていただくとともに、万が一エラーが発生した場合は、
間隔を空け、実際にポイントが引かれているかをご確認いただいた上で再度操作をお試しください。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。複数タイトルが正常に起動しない場合がある【2025/3/28 22:00 更新】
表題の件につきまして、お客様にはご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
DMM GAME PLAYERのゲーム起動時の処理に不具合がございました。
改善対応を行ったゲームから順次バージョン更新をしております。
正常に起動しない事象が発生していたお客様におかれましては、ゲームの再起動をお試しいただくようお願いいたします。
また、ご利用のWindowsの更新プログラムがある場合は、最新状態に更新していただくようお願いいたします。
事象が改善しないお客様は、サポートセンターまでお問い合わせください。
https://support.dmm.com/games/contact/22
------------------
（2025/03/27 16:57 お知らせ内容）
現在、下記の不具合が発生しており、原因を調査しております。
お客様にはご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
・発生日時：2025年3月27日 00:00 〜
・影響範囲：一部の有料ゲーム
※Windows 11（バージョン 24H2）の環境で発生しやすいことが確認できております
・発生内容：正常に起動しない不具合
・対象デバイス： PC
※事象の発生するゲームが複数確認されましたので内容を更新いたしました。（2025/3/28 16:57）
------------------
（2025/03/27 15:30 お知らせ内容）
現在、「Venus Vacation PRISM - DEAD OR ALIVE Xtreme -」が正常に起動しない場合がある事象を確認しており、
調査、対応を行っております。
お客様にはご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
・発生日時：2025年3月27日 00:00 〜
・影響範囲：DMM GAME PLAYER
・対象デバイス： PC
以前の情報
【復旧】一部のタイトルでゲームが起動できない、等の発生
【復旧】通信状況が不安定になる
【復旧】DMM GAME PLAYERの有料ゲームが起動できない
【復旧】「Venus Vacation PRISM - DEAD OR ALIVE Xtreme -」がアップデート後に正常に起動しない場合がある
月額サービス購入時において稀に「決済保留中」エラーが発生
【復旧】一部のタイトルにてゲームが起動できない等のサービスがご利用しづらい状況になっております。
【復旧】特定条件においてゲーム起動に失敗する場合がございます
デイリーパチンコメンテナンスのお知らせ（2025年3月11日 (火) PM 3:00 〜 4:00）